Какие вопросы задают о вас
Собираем запросы клиентов, партнёров и журналистов. Фиксируем ответы, дату, модель и режим проверки. Так у дальнейших сравнений появляется отправная точка.
Репутация
в ответах
нейросетей.
Клиент ещё не открыл ваш сайт. Но уже спросил о вас нейросеть.
Что он прочитает? Свежие факты, старую историю или сведения о другой компании? Мы разбираем ответы и работаем с тем, что за ними стоит.
Проверить мою компанию Посмотреть разбор ответа
Одна компания.
Несколько версий её истории.
Компании и продукты. Первые лица. Публичные проекты.Аудит — от 120 000 ₽
За каждой фразой
нужно увидеть источник.
Сначала разбираемся, где именно возникло искажение. На примере вымышленной компании «Альфа Логистик» показываем три разные ситуации.
Разбор ответаУсловный пример, не результат клиента
«Где находится офис “Альфа Логистик”?»
Офис компании «Альфа Логистик» находится в Москве, на Лесной улице, 9.
Адрес звучит уверенно. Но это адрес до переезда.
Обновляем карточку в справочнике, проверяем доступность страницы контактов и повторяем вопрос.
- Зафиксировать ответ
- Сверить источник
- Исправить сведения
- Повторить проверку
Показываем логику работы, а не обещанный ответ модели. Формулировки, ссылки и сроки изменений зависят от нейросети и режима поиска.
Репутацию
не исправить
одной фразой.
Нужно разобраться в фактах и привести в порядок места, где о вас рассказывают.
Откуда взялись сведения
Открываем ссылки из ответа, сопоставляем факты с официальными страницами, публикациями и справочниками. Если источник не указан, отмечаем это отдельно.
Что нужно исправить
Обновляем сведения на ваших площадках, готовим обращения к редакциям и справочникам, добавляем недостающие подтверждения и контекст. Согласуем публикации с вами.
Что изменилось в ответах
Повторяем согласованный набор вопросов. Проверяем факты и ссылки, отслеживаем новые ошибки. Разделяем то, что уже исправлено в источнике, и то, что изменилось в модели.
В отчёте — ответы.
И работа за ними.
Можно открыть конкретный вопрос, увидеть исходную фразу и понять, что сделано. Динамику считаем на согласованном наборе запросов.
Репутационный срез
Пример отчёта / демонстрационные данныеКорректные факты в ответах
14из 20
В предыдущем условном замере — 9 из 20. Один и тот же набор вопросов, два наблюдения.
НаблюдениеСледующее действие
4 ответаСодержат устаревшие сведения
Сверить даты, обновить страницы и отправить запросы на исправление.
2 ответаПутают компанию с другой
Уточнить идентифицирующие сведения: название, сайт, профиль, руководитель.
11 ответовСсылаются на первоисточники
Проверить, действительно ли страница подтверждает процитированную фразу.
Состав проверки согласуем на старте
Алиса AI, GigaChat, YandexGPT, ChatGPT, DeepSeek, Perplexity и поисковая выдача.
Когда стоит
посмотреть на себя
со стороны.
Перед важным решением клиента
Компания и продукт: характеристики, условия, отзывы и то, с кем вас сравнивают.
Перед встречей или публикацией
Первое лицо: биография, проекты, высказывания и путаница с однофамильцами.
Когда информация быстро меняется
Публичный проект: сроки, правила, контакты и ответы на частые вопросы.
От первого среза
до постоянной работы.
Начать можно с отдельного аудита. Его результат — картина рисков и план действий, по которому можно принимать решение о продолжении.
Аудит
Две неделиОт 300 вопросов, ответы согласованных моделей, карта найденных источников, проверка фактов и план исправлений.
от 120 000 ₽разовоОбсудить аудит
Сопровождение
Регулярный контрольМониторинг, работа с источниками, согласованные публикации, оповещения о рисках и ежемесячный отчёт.
от 250 000 ₽в месяцВыбрать сопровождение
Антикризис
Приоритетная работаОперативная диагностика ситуации, единый план для поиска и нейросетей, работа с публикациями и ответами компании.
от 600 000 ₽за проектОбсудить ситуацию
Точный объём, число запросов и площадок, сроки и бюджет фиксируем до начала работы.
Что важно
знать заранее.
Можно ли гарантировать нужный ответ?
Нет. Мы отвечаем за качество проверки, исправления на доступных площадках и согласованный объём работ. Формулировку ответа выбирает модель; она может меняться от запроса к запросу. Поэтому смотрим на повторные наблюдения, а не на один удачный скриншот.
Можно ли удалить информацию из нейросети?
У нас нет доступа к внутренним данным или настройкам чужой модели. Можно исправлять первоисточники и использовать предусмотренные площадкой обращения. Изменение публикации не гарантирует немедленного изменения ответа.
Как вы находите источник ошибки?
Если ответ содержит ссылки, проверяем каждую и сопоставляем её с утверждением. Например, ChatGPT с поиском может показывать источники. Если ссылок нет, отдельно фиксируем, что происхождение фразы не подтверждено. Точный внутренний «вес» сайта в модели мы не измеряем.
Чем это отличается от SEO и GEO?
SEO и GEO помогают находить и понимать информацию о компании. Здесь фокус — на репутационных вопросах: достоверности фактов, контексте и путанице. Работа с сайтом может пересекаться. При этом Google не требует особой разметки для своих AI-функций.
Когда появятся изменения?
Первый аудит занимает две недели. Дальше сроки зависят от площадок, доступности новых сведений и того, использует ли модель поиск. Мы показываем статус исправлений и динамику повторных проверок; единого срока обновления всех нейросетей нет.
Как устроена конфиденциальность?
Согласуем круг участников и порядок передачи материалов, при необходимости подписываем соглашение о неразглашении. Внешние обращения и публикации предварительно согласовываем с вами.
Посмотрим,
что говорят о вас.
Пришлите название компании и сайт. Если уже нашли странный ответ — добавьте ссылку или саму формулировку. Обсудим, с чего начать проверку.